Çağrı merkezleri için
Çağrı merkezleri için çözümler
Rutin çağrıları yapay zekâ karşılasın, temsilcileriniz gerçekten insan gerektiren işlere vakit ayırsın.
Tanıdık geliyor mu?
Her gün yaşanan dertler
Yoğun saatlerde müşteriler hatta bekliyor, bir kısmı kapatıp gidiyor.
Temsilcileriniz günün çoğunu aynı soruları cevaplayarak geçiriyor.
Gece ve hafta sonu gelen çağrılar karşılıksız kalıyor.
Görüşme notları eksik ya da hiç girilmiyor.
Nasıl yardımcı oluyoruz
Her çağrı ilk çalışta karşılanır
Doğal sesle karşılama
Fonce, müşteriyle Almanca ya da Türkçe, akıcı bir şekilde konuşur.
İşi tamamlama
Randevu, sipariş ve iade gibi işleri baştan sona kendisi yürütür.
Temsilciye devir ve kayıt
Gerekirse çağrıyı temsilcinize aktarır; her görüşme özetlenip kaydedilir.
İlgili ürünler