Yapay zekâ çağrı merkezi
Fonce
Çağrı merkezinizin telefonlarını doğal bir sesle karşılayan, müşteriyle kendi dilinde konuşan ve işi kayda geçiren sesli asistan. Almanca hizmet veren çağrı merkezleri için tasarlandı.
Canlı örnek: Fonce bir randevu değişikliğini Almanca yönetiyor
Görüşme+49 30 ••• 2817 00:42
CRM kaydı
MüşteriK. Schneider
KonuRandevu değişikliği
RandevuPerşembe 10:00
Onay SMS'iBekliyor
Görüşmeyi yönetenFonce
Özet
Müşteri perşembe randevusunu ertelemek istiyor.
Özellikler
Kimse beklemez
Yoğun saatlerde bile her çağrı ilk çalışta karşılanır.
İşi bitirir
Randevu, sipariş ve iade gibi işleri baştan sona yürütür; gerektiğinde temsilcinize aktarır.
Her şey kayıtlı
Her görüşme özetlenir, sonucu müşteri kaydına kendiliğinden işlenir.